Om du på grund av ålder, funktionsnedsättning eller långvarig sjukdom har svårt att klara dig själv kan du ansöka hos Strömstad kommun om olika former av stöd och hjälp i hemmet. Målsättningen är att du ska kunna bo kvar i ditt hem så länge som möjligt.

Alla har olika behov, och kommunens uppgift är att se till att du får det stöd just du behöver. Det kan till exempel handla om hemtjänst, trygghetslarm, matdistribution, dagverksamhet, korttidsboende eller särskilt boende. Omfattningen kan variera mellan hjälp några timmar i månaden till hjälp flera gånger per dag. För att få det stöd du behöver behövs ett beslut om hjälp. Handläggarna i äldreomsorgen i Strömstad kommun kallas för biståndshandläggare. En biståndshandläggare, gör en utredning utifrån socialtjänstlagen på ditt behov och ger dig ett beslut.

Hur du ansöker om stöd

Ansökan

Du kan själv kontakta eller få hjälp av din anhörig eller legal företrädare som god man/förvaltare. Ansökan kan vara muntlig, skriftlig via mejl eller via kommunens e-tjänst. För att ansöka åt någon annan krävs att du har fullmakt eller ett registerutdrag som visar att du har rätt att ansöka för personens räkning.

Vid nyansökan och kontakt gällande förändring av pågående insatsbeslut kontaktar du handläggare via kommuncenter, handläggare återkopplar inom 48 timmar.

Kommuncenter
0526-190 00
kommun@stromstad.se

Tänk på att inte lämna känslig information som personnummer och hälsouppgifter via vanlig mejl utan ring eller använd vår ansöknings e-tjänst, se nedan länk.

Utredning

Efter ansökan genomför handläggaren en utredning. Utredningen utgör beslutsunderlaget för bedömningen av vilket behov som föreligger och vilken insats som kan bli aktuellt för dig.

Beslut

Efter ansökan och utredning får du ett skriftligt beslut där det framgår vilken hjälp du har beviljats. Får du avslag på din ansökan, skickas samtidigt information hur du kan överklaga beslutet.

Överklagan

Om du inte beviljats det du ansökt om, har du rätt att överklaga.Om du vill överklaga ditt beslut, så ska du göra det senast tre veckor efter det att du tagit del av det skriftliga beslutet. Information om hur det går till får du från din handläggare. Din handläggare kan hjälpa dig att överklaga.