Kontakta OSS
Vanliga frågor om förskola
Allmänna frågor
Hur ansöker jag om plats i förskola?
Du ansöker om plats i förskolan via kommunens e-tjänst.
Det är också där du ansöker om omplacering.
Du kan ansöka utan att logga in i e-tjänsten.
Var finns förskolorna i Strömstads kommun?
Här kan du hitta information om de olika förskolorna i kommunen.
I många fall också bilder från förskolornas inne- och utemiljö.
> Kommunens förskolor
Du kan också se var i kommunen förskolorna finns på denna karta:
> Karta över var förskolorna finns Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hur ser förskolesituationen ut i Strömstad?
Just nu råder inte brist på platser i Strömstads förskolor i stort. Situationen kan variera från år till år och även under ett och samma år.
Har Strömstad något "nattis", eller förskola som är öppen under obekväma arbetstider?
Strömstads kommun har tidigare haft en förskoleavdelning som var kvällsöppen. Behovet visade sig emellertid vara för litet för att den kvällsöppna förskolan skulle kunna fortsätta.
Kommunen har i dagsläget ingen förskola som är öppen under obekväma arbetstider, och heller inget "nattis".
Vem får hämta mitt barn från förskolan?
Om annan än vårdnadshavaren hämtar barnet måste du meddela förskolan i förväg. När det gäller barn förskolan, måste personen som hämtar barnet vara över 18 år.
Hur anmäler jag att ett barn far illa?
Om du misstänker att ett barn eller ungdom far illa och behöver hjälp kan du lämna in en anmälan via kommunens e-tjänst Orosanmälan.
> https://etjanster.stromstad.se/orosanmalan Länk till annan webbplats.
Hur gör jag för att lämna ett klagomål?
Vill du klaga på kommunen kan du lämna in ditt klagomål på olika sätt.
Vill du veta mer om vad som gäller angående klagomål?
> Mer information om klagomål
Post
Du kan skriva ett brev till barn- och utbildningförvaltningen.
Postadress:
Barn- och utbildningsförvaltningen
Strömstads kommun
452 80 Strömstad
Webbformulär
Du kan fylla i ett formulär på kommunens webbsida.
> Länk till formuläret
E-post
Du kan skicka ditt klagomål via e-post.
> bun@stromstad.se
Frågor om ansökan, uppsägning, kö
När får vi besked om när vi kan få plats i förskolan, och på vilken förskola vi kan få plats?
Du ska, enligt lag, få ett erbjudande om plats i förskolan från kommunen inom fyra månader.
Rektorerna är placeringsansvariga och beslutar om tilldelning av plats. Så fort rektorerna meddelar att plats finns skickas platserbjudande till barnets vårdnadshavare via kommunens e-tjänst. Detta erbjudande skickas ut med epost.
Om det inte finns plats på någon av de önskade förskolorna erbjuds plats på en annan förskola i kommunen.
Hur gör jag om jag vill säga upp platsen på förskola, registrera schema, ändra inkomster mm?
Uppsägningstiden är en månad från det att anmälan om uppsägning kommit in till kommunen.
Uppsägning och ändringar av inkomst görs i vår e-tjänst.
Schema registreras i Vklass.
> Läs mer om hur du säger upp platsen
> Läs mer om hur du registrerar schema
> Läs mer om hur du registrerar ändrad inkomst
Vilken plats har vi i kön?
Kommunen kan inte meddela vilken köplats barnet har.
Det beror på att köplatsen kan ändras, på grund av att omplaceringar och eventuella förturer går före i turordning.
Kan vi få förtur i kön?
Ansökan om plats görs i kommunens e-tjänst.
> Mer information om ansökan om plats
Det är rektor som beslutar om förtur.
Varför kan jag inte få veta när vi får en förskoleplats?
Rektorerna är placeringsansvariga och beslutar om tilldelning av plats.
Kommunen har under vissa perioder kunnat meddela platser med väldigt lång framförhållning. Så fort rektorn meddelar att plats finns skickas platserbjudande till vårdnadshavare via kommunens e-tjänst. Vårdnadshavaren får då ett mail om att det finns ett erbjudande att besvara i e-tjänsten.
Varför kan vi inte få förskoleplats där vi bor?
Om det inte finns plats på förskolan som är närmast där du bor erbjuds plats på en annan förskola i kommunen.
Varför erbjuds vi inte plats på någon av de förskolor som vi har önskat?
Om det inte finns plats på någon av de önskade förskolorna erbjuds plats på en annan förskola i kommunen.
Frågor om placeringsgrund
Vad gäller om jag vill arbeta eller studera under min föräldraledighet - har jag rätt till förskola då, och i så fall hur mycket?
Om en vårdnadshavare vill arbeta eller studera under föräldraledigheten, har barnet rätt till timmar på förskolan utifrån arbetstiden eller studietiden.
Vårdnadshavare kan inte kombinera olika typer av placeringar.
Frågor om avgifter, taxa
Jag har inte fått någon faktura.
Kontakta kommunens ekonomiavdelning så hjälper de dig.
Du kan också ringa till kommuncenter, 0526-190 00.
Jag har inget OCR-nummer.
Kontakta kommunens ekonomiavdelning så hjälper de dig.
Du kan också ringa till kommuncenter, 0526-190 00.
Varför är fakturan högre i juni, juli och augusti?
Detta gäller för barn 3-5 år.
Från höstterminen det år barnet fyller tre år, får barnet avdrag för allmän förskola under 15 timmar per vecka. Perioden 1 september till 31 maj minskas därför avgiften med 30%.
Under sommaren är det ingen allmän förskola, utan då betalar man för en vanlig förskoleplats. Avgiften blir då högre.
Varför får jag avgift för juli, när barnet inte är på förskolan?
Avgiften för förskola debiteras 12 månader per år.
Vid regeringens reform för maxtaxa rekommenderades kommunerna att fördela avgiften på 12 månader. Strömstads kommun beslutade att följa dessa rekommendationer.
Du betalar alltså inte en högre avgift totalt över hela året, utan avgiften fördelas bara på 12 månader. Varje månadsavgift blir därför lite lägre än den skulle varit annars.
Frågor om Vklass
Var hittar jag Vklass?
Du kan ladda ner appen för Vklass i telefonen/surfplattan på:
> Vklass - Appar i App Store Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
> Vklass – Appar på Google Play Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du når även Vklass via dator via länken nedan
www.vklass.se
Hur loggar jag in i Vklass?
Du loggar in i Vklass med BankID. Du kan inte logga in förrän ditt barn startat på förskolan.
Vad kan man göra i Vklass?
Du kan enkelt följa vad som händer i den pedagogiska verksamheten, du hittar kalender och förskolans nyheter. Här hanterar du också ditt barns omsorgsschema.
I Vklass skall du som vårdnadshavare:
- lägga in ditt barns omsorgsschema
- frånvaroanmäla ditt barn
- hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade
I Vklass kan du ta del av:
- information från förskolan
- kalenderhändelser
- pedagogisk planering och dokumentation
- kontaktuppgifter till förskolan
Hur lägger jag in mitt barns schema?
Du som vårdnadshavare ska lägga in ett så kallat omsorgsschema (placeringsschema) i Vklass för ditt barn. Detta är barnets schema med tider för lämning och hämtning på förskolan / i den pedagogiska omsorgen.
Kom ihåg att ändra schemat senast 5 dagar innan förändringen skall gälla!
> Lägga omsorgsschema Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kontaktformulär
Hittar du inte svaret på din fråga kan du skicka in den med detta formulär. Vi återkommer till dig så snart vi kan.
Kontakt
Kommuncenter
0526-190 00
kommuncenter@stromstad.se
Verksamhetschef förskola
Martin Dalenius
Telefon 0526‑195 07
martin.dalenius@stromstad.se

Rubrik
Text
Tipsa EN VÄN
SENAST UPPDATERAD: , Cecilia Wikström Boman
SIDANSVARIG: Ylva Axelsson